Preguntas Frecuentes

Contenido desplegable

¿Se Puede reutilizar la cera española?

¡Por favor no lo hagas! Por higiene no reutilices la Cera
Española.

Mi piel es sensible, ¿la recomiendan?

Nuestra cera es super noble con la piel, NO causa daño alguno a la piel ya que está hecha con ingredientes naturales.

¿Qué cuidados debo tener con mis productos?

Nuestros productos son naturales y sin conservadores. Te recomendamos usarlos en un periodo no mayor de 1 año Trátalos con amor ♥

Mantén la cera en un área fresca.

¿Hay diferencia entre la cera de tarro y las pastillas de cera?

No existe ninguna diferencia.

La cera de tarro y la de pastilla es la misma solo cambia la presentacion.

¿Tienen tienda fisica?

Si contamos con tienda física para entregas presenciales.

Nos encontramos en Calle 16 con 20 de noviembre Cp: 93230 Col. Cazones, Poza Rica, Veracruz.

¿Manejan precios de mayoreo?

Si, hay precios de mayoreo, somos fabricantes. si te interesa comunicate con nosotros

  • 782 109 53 85

¿Cómo comprar?

Es súper sencillo y seguro, solo tienes que agregar al carrito los productos que deseas comprar y terminar tu compra con la información de envío y de pago. Si necesitas ayuda con este proceso podemos apoyarte en nuestro chat. 

¿Si compro hoy en cuándo me llega mi pedido? 

Tardamos 1 días hábil en procesar todos los pedidos + el tiempo de envío que escojas. 

¿Cuáles son los métodos de pago?

Puedes pagar con tarjeta de débito / crédito vía Paypal, y MercadoPago.

¿Cuáles paqueterías utilizan? 

Fedex y Estafeta.

¿Puedo cancelar mi compra? 

Una vez procesado tu pedido no podemos hacer cancelaciones.

¿Cuáles son sus políticas de devolución? 

Por el momento no tenemos devoluciones en los productos, si enviamos mal tu pedido, se te envía de nueva cuenta con la corrección necesaria.